DECEMBER 2018 / JANUARI 2019

Toolnation is in december op een aantal dagen beperkt of niet telefonisch bereikbaar. De afhaalwinkel in Beek zal op een aantal dagen beperkt of niet geopend zijn.

Hieronder vindt u meer informatie over de openingstijden, bereikbaarheid en verwerking van uw bestellingen tijdens de feestdagen.


Openingstijden/bereikbaarheid           Afhaalwinkel                        Telefonische Klantenservice

Zaterdag 22 december                            Gesloten                               Gesloten (niet bereikbaar per telefoon)

Zondag 23 december                              Gesloten                               Gesloten (niet bereikbaar per telefoon)

Maandag 24 december                           Gesloten                               Gesloten (niet bereikbaar per telefoon)

Dinsdag 25 december                             Gesloten                               Gesloten (niet bereikbaar per telefoon)

Woensdag 26 december                         Gesloten                               Gesloten (niet bereikbaar per telefoon)

Zaterdag 29 december                            Gesloten                               Gesloten (niet bereikbaar per telefoon)

Zondag 30 december                              Gesloten                               Gesloten (niet bereikbaar per telefoon)

Maandag 31 december                           Gesloten                               Gesloten (niet bereikbaar per telefoon)

Dinsdag 1 januari                                    Gesloten                               Gesloten (niet bereikbaar per telefoon)


Verwerking bestellingen:

Bestellingen die geplaatst worden op 22, 23, 24, 25 en 26 december worden vanwege inventarisatie pas vanaf vrijdag 28 december verwerkt (de vermelde levertijd op de website gaat pas in vanaf 28 december).
Bestellingen die geplaatst worden op 30 en 31 december en op 1, 2 en 3 januari worden pas vanaf vrijdag 4 januari 2019 verwerkt (de vermelde levertijd op de website gaat pas in vanaf 4 januari).

Bestellingen geplaatst en betaald in 2018 zullen nog op dat jaar worden gefactureerd voor eventuele investeringsaftrek. Levering zal indien voorradig in 2018 en anders medio januari 2019 plaatsvinden.


Voorraad:

Van 17 december 2018 tot en met 6 januari 2019 zijn veel toeleveranciers gesloten. Toolnation koopt voor deze periode echter extra groot in. Desondanks kan het voorkomen dat een artikel uitverkocht is en pas wordt geleverd vanaf week 2, 3, of 4 2019. Vanwege de enorme drukte tijdens deze periode vragen wij u geduld te hebben bij een eventuele vertraging, Toolnation probeert uw bestelling zo snel mogelijk af te ronden.


Serviceafdeling / Werkplaats:

De Serviceafdeling is gesloten van 17 december 2018 t/m 7 januari 2019. Er worden in deze periode geen herstellingen aangenomen via Toolnation en/of de afhaalbalie. Reparaties en garantiegevallen worden vanaf 9 januari 2019 weer in behandeling genomen. Let op: de hersteltijden kunnen uitlopen.


Vragen:

Heeft u nog vragen omtrent bestellingen rond de feestdagen? Neemt u dan contact met ons op via het contactformulier.


Wij excuseren ons voor het ongemak en wensen u alvast fijne feestdagen en een voorspoedig 2019!