Gratis Pick up & Return

 

Wij beschikken over een gratis Pick up & Return service.
Deze extra service wordt u aangeboden bij garantiegevallen en is enkel geldig voor elektrisch handgereedschap.

Meld dit altijd aan onze klantenservice middels onderstaande link:

Contactformulier        

 

Voorwaarden Pick up & Return:

-       Het betreft Elektrisch handgereedschap aangekocht via Toolnation

-       De factuur van de aankoop is niet ouder dan 3 jaar.

-       U beschikt over een bewijs van registratie verlengde dealer garantie fabrikant. (Garantie)

 

U dient bovenstaande documenten bij uw aanvraag bij te voegen.

 

Voorbeeld:

U heeft een defect aan een machine van maximaal 3 jaar oud, u kunt aantonen dat u deze geregistreerd heeft voor de verlengde garantie en wilt deze laten repareren. U stuurt ons een bericht middels ons online contactformulier over dit defect. U ontvangt van ons een bericht van afhaling, deze kosten nemen wij voor onze rekening. De machine wordt gerepareerd naar voorwaarden van de betreffende garantie en zal kosteloos naar u verzonden worden (eventuele reparatiekosten i.v.m. defecten buiten de garantie zullen worden doorberekend aan u).

 

 

Heeft u het product niet aangemeld voor de verlengde garantie, of kunt u dit certificaat niet tonen en heeft u toch een defect, dan loopt deze gratis Pick up & Return service voor één jaar na ontvangst van het product. Wel dient u uw factuur te overleggen.

Deze extra service wordt alleen aangeboden binnen de Benelux (België, Nederland en Luxemburg).

Indien het product wordt opgehaald, zorg er alstublieft voor dat het product klaar staat en dat iemand aanwezig is bij de afhaling.

De retourprocedure wordt door ons verzorgd.

Na aanmelding via onze klantenservice ontvangt u binnen 24-48u bericht hierover.

 

 

Dit is een extra service die Toolnation biedt en staat volledig los van het herroepingsrecht.

* Voldoet uw aanvraag niet aan bovenstaande voorwaarden, dan dient u de retourzending zelf te verzorgen met een vervoerder naar eigen keuze en op eigen kosten.

** Toolnation is niet aansprakelijk voor eventuele beschadigingen die tijdens de retourzending met de vervoerder zijn ontstaan.